Politique de confidentialité

Noix Soha s'engage fermement à maintenir et à protéger la confidentialité de vos informations personnelles et de celles de votre entreprise. On s'engage à fournir un site web sûr pour les visiteurs de tous âges et a mis en œuvre cette politique de confidentialité pour démontrer son engagement ferme à l'égard de votre vie privée. Noix Soha se conforme aux lois et réglementations fédérales et provinciales canadiennes en matière de protection de la vie privée, y compris la loi sur les informations personnelles et les documents électroniques. Cette politique explique comment nous recueillons et utilisons les données personnelles des visiteurs et des abonnés de notre site web. Les conditions de cette politique s'appliquent à www.sohanuts.ca 

Cette politique de confidentialité en ligne s'applique uniquement aux informations collectées sur notre site web et non aux informations collectées hors ligne. Notre objectif est de faire en sorte que vous ne soyez jamais surpris par la manière dont nous utilisons vos données. Nous vous encourageons donc à lire cette politique afin de faire un choix éclairé quant à l'utilisation de ce site web.

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Les données que nous recueillons à votre sujet

En utilisant notre site, vous acceptez notre politique de confidentialité. Nous recueillons les informations que vous nous fournissez volontairement.

Les données personnelles désignent toutes les données qui identifient ou peuvent être utilisées pour identifier une personne.  Elles n'incluent pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes). Les informations personnelles peuvent inclure l'adresse électronique, l'adresse postale, le nom, les informations de paiement, les numéros de téléphone mobile ou fixe, et d'autres informations personnelles que vous pouvez nous fournir. 

Nous recueillons ces informations lorsque vous utilisez les fonctions suivantes:

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  • Créer et gérer votre compte
  • Remplir des formulaires de contact
  • Utiliser notre fonction de chat
  • Contacter notre service clientèle
  • Participer à des concours
  • Soumettre des demandes d'emploi 

Nous recueillons vos informations de paiement et de facturation exclusivement dans les cas suivants :

  • Passer des commandes et traiter les retours

les informations non personnelles, telles que les cookies et les fonctions analytiques, lorsque vous y consentez explicitement. 

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À moins que vous ne nous en informiez spécifiquement, nous ne recueillons pas d'informations sur votre race ou votre appartenance ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle ou vos opinions politiques. Nous ne recueillons pas non plus d'informations sur les condamnations pénales et les infractions.

Comment vos données sont-elles collectées ? 

Les données que vous pouvez fournir sont généralement collectées lorsque vous remplissez et soumettez des formulaires sur notre site web ou lorsque vous nous contactez.

Comment nous utilisons vos données ?

Nous n'utiliserons vos données personnelles collectées que de l'une des manières suivantes :

  • Pour personnaliser votre expérience
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  • Pour envoyer des courriels et des blogs sur les informations les plus pertinentes pour vous

Vos informations personnelles peuvent également être utilisées pour vous envoyer des informations et des mises à jour d'une communication précédente. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment ou vous désinscrire des futurs courriels en nous contactant.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons aucune donnée personnelle à des fins commerciales. Vos données ne seront utilisées qu'à des fins internes, sauf : i) conformément aux conditions de la présente politique de confidentialité, ou ii) pour se conformer à des exigences légales telles qu'une loi, un règlement, un mandat, une citation à comparaître ou une ordonnance d'un tribunal, et/ou iii) si vous signalez un événement indésirable/effet secondaire, auquel cas la société peut être tenue de divulguer ces informations à des organismes tels que, mais sans s'y limiter, les autorités de réglementation canadiennes et/ou internationales. Veuillez noter que ces divulgations peuvent impliquer le stockage ou le traitement d'informations personnelles en dehors du Canada et peuvent donc être soumises à des lois sur la protection de la vie privée différentes de celles applicables au Canada, y compris des lois qui exigent la divulgation d'informations personnelles aux autorités gouvernementales dans des circonstances différentes de celles qui s'appliquent au Canada.

Où sont stockées vos données ?

Les informations personnelles que vous nous communiquez sont stockées dans nos systèmes de base de données. Nous mettons en œuvre une série de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous y accédez. Nous proposons l'utilisation d'un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles/de crédit fournies sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL), puis cryptées dans la base de données de nos fournisseurs de passerelles de paiement, pour n'être accessibles qu'aux personnes autorisées disposant de droits d'accès spéciaux à ces systèmes, qui doivent garder les informations confidentielles.

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